プライバシーポリシー

1. 事業者の情報

名称	株式会社フェリスカサ
住所	〒106-0044　東京都港区東麻布2-35-1　KCビル6F
代表者	代表取締役　江上 央恵

2. 取得する個人情報と取得方法

当社は、当サイトのお問い合わせフォームおよび電子メールを通じて、次の情報を取得します。

• お名前
• メールアドレス
• お問い合わせの種別および内容
• その他、お客様が任意にご提供くださる情報（会社名、ご連絡先等）

お客様の同意なく、上記以外の方法で個人情報を取得することはありません。

3. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的の範囲内でのみ利用します。

• お問い合わせ、ご相談へのご回答
• お見積り、ご提案、契約の締結および履行
• 業務の遂行に必要なご連絡
• 取引に関する記録の作成および保管

これらの目的の範囲を超えて利用する場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。

4. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、次の措置を講じています。

基本方針・規律の整備
個人データの適正な取扱いのため、本プライバシーポリシーを策定し、取得から廃棄までの取扱方法を定めています。

組織的安全管理措置
個人情報保護管理責任者を設置し、個人データを取り扱う者および取り扱う個人データの範囲を明確にしています。 法令や取扱方法に違反している事実または兆候を把握した場合の報告連絡体制を整備しています。

人的安全管理措置
個人データの取扱いに関する留意事項について、業務に従事する者に周知を行っています。

物理的安全管理措置
個人データを取り扱う機器および電子媒体等の盗難または紛失を防止する措置を講じ、 持ち運ぶ場合は容易に個人データが判明しないよう措置を講じています。

技術的安全管理措置
個人データを取り扱う情報システムへのアクセス制御を実施し、担当者および取り扱う個人データの範囲を限定しています。 当サイトはSSL/TLSによる通信の暗号化を行っています。 情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

外的環境の把握
当社は、お問い合わせ内容等のデータを国内のレンタルサーバー事業者のサーバーに保管しています。 また、第9項に記載のとおり、アクセス解析および迷惑投稿対策のために米国の事業者が提供するサービスを利用しており、 同国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで安全管理措置を実施しています。

5. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供いたしません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

6. 業務の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いを外部に委託することがあります。 この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

7. 外国にある第三者への提供

当社は、第9項に記載するアクセス解析および迷惑投稿対策のサービスの利用に伴い、 外国（米国）にある事業者のサーバーに情報が保存される場合があります。 これらの利用にあたっては、各事業者が公表する個人情報の取扱いに関する方針を確認したうえで、 必要な範囲に限って利用しています。

8. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等の請求

ご本人またはその代理人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、 利用の停止・消去、第三者への提供の停止のご請求があった場合は、 ご本人であることを確認のうえ、法令に従って遅滞なく対応いたします。

• 請求方法　第12項の窓口まで電子メールにてご連絡ください。折り返し手続をご案内します。
• 本人確認　ご本人であることを確認できる書類のご提示をお願いする場合があります。
• 手数料　無料といたします。

※ 法令により開示できない場合、または当社が保有していない場合は、その旨をご回答いたします。

9. Cookieおよびアクセス解析ツールについて

当サイトでは、サイトの利用状況を把握し改善するために、Google LLCが提供する Googleアナリティクスを使用しています。このツールはCookieを利用して情報を収集しますが、 氏名やメールアドレスなど個人を特定する情報は含まれません。

Cookieの利用を望まれない場合は、お使いのブラウザの設定により無効にすることができます。 無効にした場合でも、当サイトの閲覧に支障はありません。

また、お問い合わせフォームへの迷惑投稿を防止するため、Automattic Inc.が提供するAkismetを利用しています。 送信された内容の一部が判定のために同社のサーバーへ送信されます。

Googleによるデータの取扱いについては 「Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用」を、 Akismetについては Automattic社のプライバシーポリシーをご確認ください。

10. 個人データの保存期間

取得した個人データは、利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が義務づけられている期間に限り保存し、 その後は速やかに消去または廃棄します。

11. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正や事業内容の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。 重要な変更を行う場合は、当サイト上でお知らせします。変更後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じます。

12. 苦情・お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご質問、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談は、下記までご連絡ください。

なお、個人情報の取扱いに関するご相談は、個人情報保護委員会にも申し出ることができます。
個人情報保護委員会　個人情報保護法相談ダイヤル　03-6457-9849

制定日：2026年9月6日
株式会社フェリスカサ　代表取締役　江上 央恵